「このアプリがインストールされたSDカードがありません」Fireタブレットでアプリ起動できない対処法


Fire HD 10 タブレット(2017)でKindle本アプリをタップしたところ、
以下のようなポップアップメッセージが表示されて起動できませんでした。
(動画あり)

[公開日時: 2018年1月13日 最終更新: 2018年1月17日]

SDカードがありません

「SDカードがありません」
このアプリがインストールされたSDカードがありません。
アプリのパーソナルデータは内部ストレージに保存されています。

このアプリを使用するには、もう一度ダウンロードするか、
アプリがインストールされたSDカードをセットしてください。

[OK][再ダウンロード]

このアプリがインストールされたSDカードがありません、Fire HD 10タブレット

要約しますと、
このアプリをインストールしたSDカードが無いので、
アプリ起動できません、使えません。
このアプリをインストールしたSDカードを装着してください、
ということ。
管理人の場合、
「Kindle(本)」「Prime Photos(写真)」の2アプリで
この現象が発生しました。
よく見ると、ホーム画面でアプリアイコンがグレーアウトしています。

アプリアイコンがグレーアウト、Fire HD 10タブレット

但し、設定からストレージを確認しても、 これまでと同じ。
マイクロSDカードは正常に認識されているようで、
特に問題があるようには見えません。

しかし電子書籍kindleと写真が使えない。

【対処法】SDカードを取り外す、再マウントで解決

今回の問題、トラブルについて、
SDカードを取り外す(アンマウント)、再マウントで解決できました。
具体的な対処方法は以下の通り。

 

Fireタブレット

[設定]
[ストレージ]
[SDカードを取り外す]をタップ
SDカードを取り外す設定画面、Fire HD 10タブレット

(SDカードの認識が無い表示に変わる)

[SDカードをマウント]をタップ
SDカードを再マウントする、Fire HD 10タブレット

(SDカードが改めて認識される)

Fireタブレット再起動

 

もし上記の操作で復旧できない場合は、
マウント解除の後、実際にマイクロSDカードを
Fireタブレット端末から物理的に取り出して、
改めて装着してみてください。
再認識したら再起動。

マウントとは?

マウントとは、パソコンやスマホやタブレット端末に
取り付ける、接続する、つまり認識させるという意味になります。

初めてSDカードを装着したときはマウントする必要がある。
(自動で認識されていれば、それでもよい)

そしてSDカードを取り外すというのは、マウントを解除することであり、
アンマウントとも言います。
改めて使うにはマウントさせる、認識させる必要があるわけです。

マウントはフォーマットとは違いますので、
SDカードの内容は消去されません、残っています。
ご安心ください。

SDカードでアプリ起動できない まとめ

このトラブルは、ある日突然発生しました。

いつものようにFire HD 10 タブレットをロック解除して、
本を読もうとホーム画面のkindleアイコンを
タップしたのですが、上記のポップアップで問題を指摘されました。
もちろん本は読めません・・・。

確かにSDカードを装着して認識されていますが、
カード側にアプリは1つも保存していない。

しかもアプリの再ダウンロードも提案されているものの、
「Kindle(本)」「Prime Photos(写真)」は、
Amazonのデフォルトアプリですので、
Amazon Androidアプリストアで探しても無いわけです。
再ダウンロードできない。

ひとまずFire HD 10 タブレット端末の再起動をしてみましたが、
変化なし、改善しませんでした。

簡単ではない複雑な問題になっているようなので、
Fire HD 10 タブレットの故障かな?とも考えましたが、
上部の横並びのメニューバーからスワイプして、
「本」をタップしてみると、kindle本が読めたのでした。

「写真」はメニューにありませんが、
偶然「FOR YOU」(メニュー最左)の中にPrime Photosアイコンが
ありましたので、ここから起動できて、正常に見れました。

つまり端末もkindle機能も写真機能も壊れてはいない。
これまで通り使える。これで一安心しました。
その後にネットで調べてヒントを得て、解決したのが上記の内容になります。

Android端末においては、SDカードにインストールしたアプリが
見つからないという不具合のメッセージが稀に出てしまうようです。
しかしそれは本当に消えたのではなく、バグのような単純不具合であることが多く、
その場合はマウントしなおせば元に戻る。

AmazonのFireタブレットは、Android OSをベースに
改良したFire OS。
Android OSと同様の不具合が発生しても不思議ではありません。

Fire7タブレットやFire HD 8タブレットはもちろん、
お使いのAndroidスマホやAndroidタブレットでこのような事態になった場合にも、
今回の方法で解決できる可能性があります。

動画

「FireタブレットでSDカード取り外しマウント解除→再マウントで不具合対処」

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