Kindle Fire HDフリーズ・動作不良トラブル対処法


Kindle Fire HDがフリーズしたり、ダウンロードやアプリによる端末の
動作不良が起きてしまった場合の対処法。


<再起動>

電源アダプタをはずして、電源ボタンを20秒間長押し。

電源OFF

再度電源アダプタを接続して再度電源ON

電源入らなければ、充電する。
専用の電源アダプタで4時間以内。

バッテリー完全に切れてる場合、端末が正常に反応するまで丸1時間かかることがある。

動作不良に関しては充電完了後、改めて再起動するものよい。

(通常の使用中に動作が遅くなってきた場合にも端末の再起動は有効だと
考えられます。)


<コンテンツダウンロード>

コンテンツダウンロード後の不良は、WiFi接続を確認したうえで、

クイック設定
─「その他」
─「アプリケーション」
─「すべて同期」


<アプリによる動作不良>

アプリによる動作不良が疑わしい場合、キャッシュ削除、停止などしてみる。

ダウンロード・インストールが原因よる不具合が疑わしい場合は、
該当アプリをアンインストールしてみる。
(アプリやコンテンツを端末から消去してもAmazonのクラウドから
何度でもインストールできるので心配ない。
※但しゲームの特典やポイントのデータなどは消去されたりリセットになる可能性
があるので注意。)

クイック設定
─「その他」
─「アプリケーション」
─「インストール済みのアプリ」
(該当のアプリをタップ)

「強制停止」
「アンインストール」
「データを消去」
「キャッシュの削除」


【解説動画】

上記内容は公式に解説動画が用意されています。

amazon.co.jp
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「Kindle Fire HDのトラブルシューティング【公式動画】」

または、

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